IONOS kladie veľký dôraz na zákaznícku podporu, čo je dôležité, keď riešite čokoľvek od otázky fakturácie až po technický problém vyžadujúci rýchlu opravu.
V tomto sprievodcovi nájdete prehľad možností podpory IONOS, kde nájdete správne číslo IONOS pre vašu krajinu a čo robiť, ak sa nemôžete dovolať do podpory cez živý chat IONOS, keď to potrebujete.
Tiež uvidíte, kde sa nachádza help centrum IONOS, plus tutoriály a príručky, ktoré vám môžu ušetriť čas.
Kontaktné údaje na zákaznícku podporu IONOS
Nižšie nájdete úplný zoznam oficiálnych možností kontaktovania podpory IONOS a kde sa každá z nich najlepšie hodí.
 | Podpora cez e-mail | N/A |
 | Podpora cez živý chat | Prostredníctvom tlačidla START CHAT na stránke kontaktov IONOS: https://www.ionos.com/contact |
 | Podpora call centra (telefón) | 1 484-424-7392 (US) Pozrite si stránku kontaktov pre regionálne čísla: https://www.ionos.com/contact |
 | Webové formuláre | Overenie pravosti e-mailu: https://postmaster-contact.ionos.com/us/help/email/validate |
 | Podpora cez znalostnú databázu | https://www.ionos.com/help/ |
 | Tutoriály |
|
Kontakty na podporu IONOS na sociálnych sieťach
Ak uprednostňujete sledovanie aktualizácií alebo oslovovanie IONOS prostredníctvom sociálnych kanálov, tu sú oficiálne stránky.
 | IONOS Instagram | https://www.instagram.com/ionos.official |
 | IONOS Facebook | https://www.facebook.com/my.ionos/ |
 | IONOS Tiktok | https://www.tiktok.com/@ionos.global |
 | IONOS LinkedIn | https://ionos.ly/IONOS_IN |
 | IONOS YouTube | https://www.youtube.com/1and1ionos |
SLA a dohody IONOS
Ak máte Enterprise Cloud plán, tieto odkazy pokrývajú úrovne služieb a príslušné podmienky.
 | Email SLA | https://www.ionos.com/terms-gtc/terms-enterprise-cloud/service-level-agreement-of-company-name-cloud-long/ (len pre klientov Enterprise Cloud) |
 | Live Chat SLA | N/A |
 | Call Center SLA | https://www.ionos.com/terms-gtc/terms-enterprise-cloud/service-level-agreement-of-company-name-cloud-long/ (len pre klientov Enterprise Cloud) |
 | Forum SLA | N/A |
Právne kontakty IONOS
Tieto odkazy pomôžu, keď chcete potvrdiť politiky, detaily ochrany súkromia alebo právne podmienky.
 | Všeobecné obchodné podmienky | https://www.ionos.com/terms-gtc/general-terms-and-conditions/ |
 | Zásady ochrany osobných údajov | https://www.ionos.com/terms-gtc/terms-privacy/ |
 | Zásady bezpečnosti | N/A |
 | GDPR | N/A |
Ostatné odkazy
Ak chcete získať základné informácie alebo detaily o partnerstvách, tu sú hlavné referenčné stránky.
 | Stránka na Wikipédii | https://en.wikipedia.org/wiki/Ionos |
 | Partnerský program | https://www.ionos.com/referral |
Alternatívy k IONOS
IONOS ponúka vynikajúcu podporu cez telefón a živý chat. Nemusia vám však vyhovovať.
Tu sú niektoré zaujímavé alternatívy podľa nášho testovania na HostAdvice.
 |  |  |
| Hodnotenie podpory od používateľov HostAdvice: | Hodnotenie podpory od používateľov HostAdvice: | Hodnotenie podpory od používateľov HostAdvice: |
