Loopia vám poskytuje vstupnú úroveň správy webhostingu a registrácie domén, čo je užitočné, keď vytvárate svoju prvú stránku alebo rozvíjate malú značku.
Stále je však skutočnou skúškou, ako rýchlo môžete získať pomoc, keď niečo nefunguje.
Táto príručka vás prechádza každou možnosťou podpory Loopia, vrátane live chatu, e-mailu, telefónu a samoobslužných zdrojov, aby ste si mohli vybrať najrýchlejšiu cestu podľa vášho problému.
Kontakty na zákaznícku podporu Loopia
Tu je kompletný zoznam kanálov podpory Loopia vrátane správnych e-mailov podľa toho, čo potrebujete.
 | E-mailová podpora |
|
 | Podpora cez live chat | Tlačidlo live chatu na webovej stránke |
 | Podpora call centra (telefón) | +46 (0)21-12 82 22 |
 | Webové formuláre | Rýchly kontakt: https://www.loopia.com/support/ |
 | Podpora znalostnej bázy | https://www.loopia.com/support/ |
Kontakty podpory Loopia na sociálnych médiách
Ak chcete aktualizácie produktov alebo inú možnosť sledovať spoločnosť, toto sú oficiálne kanály Loopia na sociálnych sieťach.
 | Loopia Facebook | https://facebook.com/loopia |
 | Loopia Twitter | https://twitter.com/loopia |
 | Loopia YouTube | https://www.youtube.com/loopiawebbhotell |
Právne kontakty Loopia
Ak potrebujete oficiálne informácie o zásadách, tieto odkazy pokrývajú hlavné právne stránky Loopia.
 | Obchodné podmienky | https://www.loopia.com/terms-and-conditions/ |
 | Zásady ochrany osobných údajov | https://www.loopia.com/aboutloopia/data-protection/ |
 | Bezpečnostné zásady | N/A |
 | GDPR | N/A |
Ostatné odkazy
Ak chcete pozadie alebo informácie o partneroch, nájdete ich tu.
 | Stránka na Wikipédii | https://sv.wikipedia.org/wiki/Loopia |
 | Affiliate program | https://www.loopia.com/reseller/ |
Alternatívy k Loopia
HostAdvice využíva spätnú väzbu skutočných používateľov na zvýraznenie alternatív k Loopia, ktoré uprednostňujú podporu.
Nižšie uvedená tabuľka sa zameriava na poskytovateľov, ktorých používatelia hodnotia vysoko za rýchlosť odozvy a kvalitu pomoci.
 |  |  |
| Hodnotenie podpory podľa používateľov HostAdvice: | Hodnotenie podpory podľa používateľov HostAdvice: | Hodnotenie podpory podľa používateľov HostAdvice: |
Recenzie používateľov podpory Loopia na HostAdvice
Užívateľské recenzie sú užitočné, keď chcete pochopiť, ako podpora funguje v reálnych situáciách, nielen to, čo je uvedené na stránke kontaktu.
Tu sú niektoré recenzie používateľov Loopia od čitateľov HostAdvice:
Ako kontaktovať Loopia
Podpora Loopia je ľahko dostupná, s live chatom v stanovených hodinách a e-mailovou podporou dostupnou nonstop.
Loopia poskytuje jednoduchý prístup k svojim kanálom zákazníckej podpory.
Niektoré kanály sú dostupné počas konkrétnych hodín, zatiaľ čo e-mailová podpora je k dispozícii 24/7. Tu je návod, ako k nim pristúpiť.
Live chat Loopia
Ak chcete rýchlu obojsmernú pomoc, live chat Loopia je dobrý východiskový bod, najmä pri jednoduchých otázkach a problémoch s účtom.
Live chat Loopia je k dispozícii v pracovné dni: 8:00 – 19:00 a cez víkendy: 11:00 – 15:00. Na prístup:
- Navštívte webovú stránku Loopia.
- Kliknite na tlačidlo PODPORA (čierny box s otáznikom) v pravom hornom rohu stránky.
- Posuňte sa nadol a nájdite tlačidlo CHATUJTE S NAMI alebo kliknite na SUPPORT SLIDER (plávajúca ikona s otáznikom).
- Do chatovacieho okna zadajte váš problém/dotaz.
E-mailová podpora
Ak potrebujete pomoc mimo hodín chatovania, e-mailová podpora Loopia vám poskytuje spoľahlivú možnosť, pokiaľ odošlete svoju požiadavku na správnu adresu.
Loopia ponúka rôzne e-mailové kanály podpory pre rôzne účely.
E-mailová podpora je otvorená 24/7. Tu sú jej e-mailové adresy:
- Všeobecné informácie: info@loopia.com
- Technická podpora: support@loopia.com
- Oddelenie registrov: registry@loopia.com
- Účtovné oddelenie: economy@loopia.com
- Záležitosti predajcov: reseller@loopia.com
- Prípady zneužitia: abuse@loopia.se
Návody a znalostná báza
Ak dávate prednosť oprave vecí sami, webové zdroje Loopia zahŕňajú časté otázky, návody a tipy, ktoré pokrývajú bežné úlohy.
Tu je krok za krokom návod na prístup k znalostnej báze:
- Navštívte webovú stránku Loopia.
- Kliknite na tlačidlo PODPORA (čierny box s otáznikom) v pravom hornom rohu stránky.
- Prehľadajte témy alebo použite vyhľadávacie pole na nájdenie zdroja, ktorý poskytuje informácie pre váš problém alebo dotaz.
Vzdialená podpora
Ak chcete praktickú pomoc, vzdialená podpora môže byť užitočná, keď ste zaseknutí a potrebujete, aby vás niekto krok za krokom previedol.
Loopia ponúka vzdialenú podporu cez TeamViewer.
Táto možnosť je užitočná pre ľudí, ktorí chcú praktickú, personalizovanú podporu. Ak chcete využiť túto podporu:
- Navštívte webovú stránku Loopia.
- Kliknite na tlačidlo PODPORA (čierny box s otáznikom) v pravom hornom rohu stránky.
- Posuňte sa nadol, aby ste našli sekciu “TEAMVIEWER SUPPORT”. Kliknite na GET TEAMVIEWER, aby ste prešli na webovú stránku TeamViewer a nainštalovali aplikáciu do svojho počítača.
- Požiadajte o podporu od spoločnosti Loopia.
Zákaznícka podpora Loopia cez live chat
Táto sekcia zdôrazňuje, čo môžete očakávať od chatu, vrátane toho, kto ho môže používať a kedy je k dispozícii.
Podpora cez live chat Loopia ponúka uspokojivý zážitok.
Je otvorená pre existujúcich aj potenciálnych zákazníkov. Nie je však dostupná 24/7.
Zákaznícka podpora Loopia cez e-mail
E-mailová podpora je praktická možnosť, keď chcete pomoc mimo pracovných hodín alebo preferujete písomný záznam, na ktorý sa môžete neskôr odvolať.
E-mailová podpora Loopia je k dispozícii 24/7.
Je to najlepšia možnosť pre ľudí, ktorí chcú podporu mimo pracovných hodín s rýchlymi odpoveďami. Len sa uistite, že použijete správnu e-mailovú adresu.
Zákaznícka podpora Loopia cez návody a znalostnú bázu
Ak chcete rýchle odpovede bez kontaktovania podpory, usporiadanie znalostnej bázy uľahčuje rýchle nájdenie správneho článku.
Zdrojové materiály Loopia sú rozdelené do kategórií, takže môžete rýchlo nájsť relevantné informácie.
Konkrétne zdroje nájdete ľahko pomocou vyhľadávacieho poľa.
K dispozícii je aj sekcia Často kladené otázky, ktorá je užitočná pri všeobecných problémoch.
Viac o Loopia
Ak porovnávate poskytovateľov, pomáha vedieť, čo Loopia ponúka okrem základnej podpory a kontaktných možností.
Loopia je švédska spoločnosť poskytujúca webhosting a registráciu domén.
Ponúka rad služieb, vrátane registrácie domén, hostingu webových stránok, a hostingu e-mailov. Je obľúbená pre svoje nástroje ľahké na použitie, užívateľsky prívetivé rozhrania a spoľahlivé služby.
Loopia ponúka vlastný nástroj na tvorbu webových stránok „Loopia Sitebuilder“ a podporuje aj iné nástroje na tvorbu stránok, vrátane WordPress a Joomla.
Viac o Loopia zistíte v našej komplexnej recenzii značky.
Alternatívy k Loopia
Ak podpora Loopia nie je to pravé, stále máte solídne možnosti.
Táto tabuľka alternatív je založená na používateľských recenziách HostAdvice, pričom hlavným rozhodujúcim faktorom je zákaznícka podpora.
| | |
| Hodnotenie podpory podľa používateľov HostAdvice: | Hodnotenie podpory podľa používateľov HostAdvice: | Hodnotenie podpory podľa používateľov HostAdvice: |
