Szanowny Panie,

wpływ na cenę usługi ma wiele czynników, między innymi każdy nasz Klient może liczyć na profesjonalną całodobową pomoc techniczną, poprzez infolinie, mail oraz czat. Koszty przedłużenia usług w nazwa.pl ujęte są w cenniku na naszej stronie internetowej. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z przedłużeniem usług można skontaktować się z naszym całodobowym Działem Obsługi Klienta.

Pragniemy zaznaczyć, że oferujemy kilka możliwości złożenia wniosku o wydanie kodu AuthInfo, między innymi złożenie wniosku podpisanego elektronicznym podpisem kwalifikowanym drogą mailową, którego moc jest równoważna własnoręcznemu podpisowi lub standardowo pocztą tradycyjną. Pieczątka na wniosku nie jest wymagana. Procedura ta jest u nas stała i niezmienna od lat.

Troche sie mijacie z prawda - kody Authinfo wysylacie zawsze tradycyjnie poczta - czesto przychodza po wygasnieciu. Jak sie mieszka w malej miejscowosci to bywa, ze kod dociera 2-5 dni po terminie waznosci i zostaje oplacenie domeny u Was albo generowanie nowego kodu i najczesciej powtorka sytuacji. Obsluga klienta to dramat a domena "uzbrojona" we wszystkie podstawowe rzeczy (ukrywanie danych, SSL, itd) wychodzi u Was ponad 400 PLN gdzie za to samo w Google Domains placi sie mniej niz 90 PLN - tak dokladnie za ta sama funkcjonalnosc domen. Serwery co roku drozeja po 30-50% a ostatnio nawet 100%! Jak zakladalem u Was konto 18 lat temu to wszystko bylo jasne i uczciwe a teraz wszystkie uslugi za ktore u kogos innego place okolo 1800 PLN u Was wyszly mi prawie... 14 tys!!! Wyprowadzilem juz 24 domeny z 28, z przyczyn niezaleznych przedluzylem serwer jeszcze o pol roku za cene 2x wyzsza niz u najdrozszej konkurencji, ale za kilka miesiecy sie rozstajemy na dobre.