- 30-dňová politika vrátenia peňazí
- Bezplatný webhosting: doména, prenos stránok a SSL certifikát zdarma
- Zákaznícka podpora k dispozícii 24/7/365 cez telefón, chat, tweet, znalostnú databázu
- 90-dňová záruka vrátenia peňazí
- Bezplatné SSL, prémiová ochrana pred malvérom a hackerskými útokmi
- Podpora dostupná 24/7/365 cez chat, telefón, e-mail, lístky a databázu znalostí
HostGator vs InMotion Hosting: Rýchle zhrnutie
Zatiaľ čo HostGator ponúka o niečo nižšiu vstupnú cenu 2,75 $/mesiac, InMotion Hosting prináša oveľa lepšiu hodnotu tam, kde naozaj záleží: 10× viac úložiska (100 GB vs 10 GB), výrazne rýchlejší výkon (3,4 s vs 7,1 s pri úplnom načítaní), lepšia záruka dostupnosti (99,99 % vs 99 %) a komplexnejšie vstavané bezpečnostné funkcie vrátane automatických záloh v niektorých plánoch.
VPS hosting od InMotion je navyše s cenou od 14,99 $/mesiac významne lacnejší v porovnaní s 34,99 $/mesiac u HostGatoru, čo z neho robí inteligentnejšiu voľbu pre rastúce podniky.
Zistil som, že hoci sú obaja spoľahliví poskytovatelia, jeden z nich nepretržite prevyšuje toho druhého v kategóriách, ktoré ovplyvňujú vašu každodennú skúsenosť s hostingom.
1. Porovnanie cien a plánov
HostGatorova nižšia vstupná cena z neho robí rozpočtového víťaza.
Keď som porovnal oboch poskytovateľov, HostGator vedie v cenách so zdieľaným hostingom od iba 2,75 $/mesiac oproti 2,99 $/mesiac u InMotion. InMotion však poskytuje podstatne lepšiu hodnotu s 100 GB úložiska v základnom balíku oproti len 10 GB u HostGatoru.
InMotion tiež ponúka lepší výkon vďaka NVMe úložisku vo vyšších úrovniach oproti štandardným SSD HostGatoru, plus lepšiu dostupnosť 99,99 % oproti 99 % u HostGatoru.
Najväčší cenový rozdiel je viditeľný pri VPS hostingu. InMotion začína už od 14,99 $/mesiac, zatiaľ čo vstupná cena HostGatoru je strmých 34,99 $/mesiac. Obaja poskytovatelia ponúkajú bezplatné domény, SSL certifikáty a neobmedzenú šírku pásma. InMotion však zahŕňa telefónnu podporu vo väčšom počte plánov, zatiaľ čo HostGator obmedzuje nižšie úrovne len na chat.
2. Porovnanie zákazníckej podpory: Kto sa o vás postará?
Obaja poskytovatelia ponúkajú vynikajúcu nonstop podporu, no kvalita odpovedí u InMotion má miernu prevahu.
| Funkcia | HostGator | InMotion Hosting |
| Nonstop podpora | Áno | Áno |
| Telefonická podpora | Áno (nonstop) | Áno (obmedzené hodiny) |
| Živý chat | Áno | Áno |
| E-mailová podpora | Áno | Áno |
| Podpora cez tikety | Áno | Áno |
| Fórumová podpora | Áno | Áno |
| Video návody | Áno | Áno |
| Databáza znalostí | Áno | Áno |
HostGator – zákaznícka podpora
Aby som skutočne otestoval kvalitu podpory HostGatoru, rozhodol som sa vyskúšať ich systém živého chatu s technickou otázkou, ktorá vyžadovala skutočné produktové znalosti, nie iba predajné informácie.
Prešiel som na domovskú stránku HostGatoru, najechal na „Contact“ a klikol na „Live chat“. Okamžite sa otvorilo okno chatu, v ktorom ma požiadali, aby som pred pokračovaním súhlasil s ich zásadami ochrany osobných údajov.
Pred-čatovací proces bol dôkladný, ale rýchly:
Najprv sa ma opýtali, či potrebujem podporu k existujúcim produktom alebo chcem kúpiť/obnoviť služby. Vybral som možnosť „Kúpiť nové služby“, aby som zistil, ako ich predajná podpora zvládne technické otázky.
Ďalej som uviedol, že ma zaujíma „Shared Hosting“, a systém požiadal o moje meno a priezvisko. Po ich zadaní sa ma spýtali, či chcem, aby mi prepis rozhovoru chatu bol zaslaný e-mailom – pekný detail, ktorý ukazuje, že si vážia dokumentáciu. Zad
(opakovane z dôvodu obmedzenia miesta)
